Вопрос-Ответ
Анюта
01.05.2017 14:13:41
Добрый день! Подскажите, что за группа была, которая выступала у вас вчера на вашем дне рождении? Мы от неё в восторге!
Изумрудный город
02.05.2017 14:38:08
Здравствуйте! Рады, что вам понравилось. Выступали 2 группы: Rocking Radio и Соседи.
Макс
27.04.2017 19:55:15
Добрый день!Возможно ли на 3  этаже ТРЦ "Изумрудный Город" употреблять слабоалкогольные напитки(пиво) купленное например в INTERSPAR ,в разное время разные охранники говорят ,что да,другие говорят только в пластмассовой таре ,некоторые запрещают вовсе,как на самом дела?!Спасибо)
Изумрудный город
02.05.2017 14:37:01
Здравствуйте! Употребление алкогольных напитков, купленных не в месте их реализации (не на фуд-корте), запрещено.
Данные пункты отражены в правилах ТРЦ:
Запрещено:
2.2.17. Находиться на Территории ТРЦ в состоянии алкогольного опьянения, а также наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных веществ.
2.2.18. Распивать пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, алкогольную и спиртосодержащую продукцию на Территории ТРЦ, за исключением Пунктов общественного питания, где осуществляется реализация алкогольной продукции.
С полной версией правил можно ознакомиться на нашем сайте: http://www.izumrudniy.tomsk.ru/main/administrator/
Элионора
26.04.2017 13:49:56
Добрый день! Сталкиваюсь с таким только в г Томске,развлекающая площадка в ТЦ Изумрудный город ,для ребенка ПЛАТНО,во всех городах любых возьмем тот же г. Екатеринбург , в городе везде такие мероприятия Игровые ЗОНЫ для детей, даже по несколько таких площадок установлено в одном из ТЦ как Ваш Изумрудный Город , для деток БЕСПЛАТНО,Платно лишь всякие вкусняшки и.т.д В Ашане таких установлено штук 10   мега,Оби  и.т.д Пересмотрите этот Вопрос,в городе Томске просто нет мест Вообще ,как в нормальных городах,куда можно сходить с ребенком развлечься,не у все родители могут позволить себе с ребенком приходить на такую зону ПЛАТНО.Нужно обязательно делать для детей в ТЦ бесплатно побольше это маркетиг...Родитель привел ребенка поиграть а сам купит у Вас побольше...Мы конечно были очень удивлены...Думаем и другие родители нас поддержат.С большим ув-ем к Вам гости города !!!
Изумрудный город
02.05.2017 14:33:07
Здравствуйте! Для наших юных гостей у нас есть как платный, так и бесплатный сервис. Каждые выходные у нас проходят бесплатные мастер-классы и детские дни, где могут участвовать все желающие.Расписание детских дней есть на нашем сайте и в социальных сетях, мы выкладываем его ежемесячно. Текущее расписание появится в ближайшее время. Будем рады видеть вас и ваших деток в Изумрудном Городе!
Кристина
21.04.2017 08:05:05
Добрый день!!! А обязательно регестрация чека в день покупки? ( 200000 на обувь)
Изумрудный город
25.04.2017 00:55:18
Здравствуйте! Да, чеки необходимо зарегистрировать в день покупки, это обязательное условие акции.
Алина
15.04.2017 22:29:01
Здравствуйте! Подскажите, магазин Zarina переехал? возможно Вы владеете какой-то информацией о причинах закрытия отдела в Вашем ТЦ.
Изумрудный город
17.04.2017 14:36:59
Здравствуйте, Алина! Да, все верно, данная марка больше не представлена в Изумрудном Городе.
Venture
13.04.2017 13:56:36
Здравствуйте. Я слышала, что у ТРЦ "Изумрудный город" будет день рождения и в связи с этим событием будут большие скидки. Правда ли это и какого числа?
Изумрудный город
14.04.2017 14:03:32
Здравствуйте! Да, это правда :) День Рождения будет 30 апреля, все подробности скоро появятся на нашем сайте. Следите за новостями.
Марина
06.04.2017 15:23:01
Добрый день! подскажите пожалуйста, правда ли, что магазин H&M проводит сбор вещей. подруга сказала, что слышала объявление. Благодарю.
Изумрудный город
08.04.2017 19:30:38
Здравствуйте! Да, верно, эта акция идет там круглый год. Вещи можно приносить и сдавать администратору магазина,  не более двух пакетов.
Руслан
04.04.2017 17:43:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли на входе в Изумрудный Город поставить промоутера раздавать листовки?
Изумрудный город
05.04.2017 19:03:48
Здравствуйте, Руслан! Напишите по этому вопросу на почту reklama@izumrudniy.tomsk.ru.
Аннет
02.04.2017 22:05:13
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой такой причине у Вас в ТРЦ нельзя заряжать телефон?
Вчера вечером после похода по магазинам и кино разрядился телефон и чтобы вызвать такси необходимо было его подзарядить, что я и сделала. Когда это увидел охранник, то подошел ко мне и сказал, что заряжать телефон запрещено. Первый раз сталкиваюсь с таким, если честно, то было неприятно...Объяснять он мне ничего не стал, может быть Вы найдете какое-то вразумительное объяснение, потому что по мне это просто бред!!!
Изумрудный город
13.04.2017 14:00:05
Здравствуйте! А где именно вы заряжали телефон? На фуд корте вдоль барной стойки установлены розетки, как раз предназначенные для этого.
Розетки, установленные в других местах ТРЦ, предназначены для внутреннего использования. Любое несанкционированное подключение запрещено по технике безопасности, так как известны случаи умышленного подключения неисправных приборов посетителями, что приводило к короткому замыканию.
Жанна
01.04.2017 14:50:55
Здравствуйте, 31.03.2017г, около 19.00 в ТРЦ Изумрудный город произошла неприятная ситуация с моим ребенком и охраной магазина Н&М, обратиться непосредственно к руководству магазина H&M?
Изумрудный город
03.04.2017 20:25:12
Здравствуйте! Да, обратитесь к администрации магазина. Если вопрос не будет решен - сообщите нам.
Задать вопрос
Ф.И.О./Ник
E-mail
Код защиты
Обновить