Вопрос-Ответ
Кристина
21.04.2017 08:05:05
Добрый день!!! А обязательно регестрация чека в день покупки? ( 200000 на обувь)
Изумрудный город
25.04.2017 00:55:18
Здравствуйте! Да, чеки необходимо зарегистрировать в день покупки, это обязательное условие акции.
Алина
15.04.2017 22:29:01
Здравствуйте! Подскажите, магазин Zarina переехал? возможно Вы владеете какой-то информацией о причинах закрытия отдела в Вашем ТЦ.
Изумрудный город
17.04.2017 14:36:59
Здравствуйте, Алина! Да, все верно, данная марка больше не представлена в Изумрудном Городе.
Venture
13.04.2017 13:56:36
Здравствуйте. Я слышала, что у ТРЦ "Изумрудный город" будет день рождения и в связи с этим событием будут большие скидки. Правда ли это и какого числа?
Изумрудный город
14.04.2017 14:03:32
Здравствуйте! Да, это правда :) День Рождения будет 30 апреля, все подробности скоро появятся на нашем сайте. Следите за новостями.
Марина
06.04.2017 15:23:01
Добрый день! подскажите пожалуйста, правда ли, что магазин H&M проводит сбор вещей. подруга сказала, что слышала объявление. Благодарю.
Изумрудный город
08.04.2017 19:30:38
Здравствуйте! Да, верно, эта акция идет там круглый год. Вещи можно приносить и сдавать администратору магазина,  не более двух пакетов.
Руслан
04.04.2017 17:43:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли на входе в Изумрудный Город поставить промоутера раздавать листовки?
Изумрудный город
05.04.2017 19:03:48
Здравствуйте, Руслан! Напишите по этому вопросу на почту reklama@izumrudniy.tomsk.ru.
Аннет
02.04.2017 22:05:13
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой такой причине у Вас в ТРЦ нельзя заряжать телефон?
Вчера вечером после похода по магазинам и кино разрядился телефон и чтобы вызвать такси необходимо было его подзарядить, что я и сделала. Когда это увидел охранник, то подошел ко мне и сказал, что заряжать телефон запрещено. Первый раз сталкиваюсь с таким, если честно, то было неприятно...Объяснять он мне ничего не стал, может быть Вы найдете какое-то вразумительное объяснение, потому что по мне это просто бред!!!
Изумрудный город
13.04.2017 14:00:05
Здравствуйте! А где именно вы заряжали телефон? На фуд корте вдоль барной стойки установлены розетки, как раз предназначенные для этого.
Розетки, установленные в других местах ТРЦ, предназначены для внутреннего использования. Любое несанкционированное подключение запрещено по технике безопасности, так как известны случаи умышленного подключения неисправных приборов посетителями, что приводило к короткому замыканию.
Жанна
01.04.2017 14:50:55
Здравствуйте, 31.03.2017г, около 19.00 в ТРЦ Изумрудный город произошла неприятная ситуация с моим ребенком и охраной магазина Н&М, обратиться непосредственно к руководству магазина H&M?
Изумрудный город
03.04.2017 20:25:12
Здравствуйте! Да, обратитесь к администрации магазина. Если вопрос не будет решен - сообщите нам.
Мэри
31.03.2017 22:45:45
Здравствуйте , скажите пожалуйста, можно ли посетить ваш торговый центр с детской коляской?
Изумрудный город
03.04.2017 20:15:02
Добрый день! Конечно, можно при соблюдении правил ТРЦ (не подниматься на эскалаторах с коляской и пр.).
Дмитрий
28.03.2017 02:22:26
Здравствуйте! А вы принимаете картины на выставку-продажу, у вас есть место где это актуально? Другими словами у вас можно продавать картины? Или портреты знаменитостей.
Изумрудный город
31.03.2017 14:59:24
Здравствуйте, Дмитрий! Отправьте письмо-запрос на почту rek.izumrud@gmaail.com с приложенными фотографиями работ.
Юлия
23.03.2017 17:51:06
добрый день! Прошу пересмотреть ограничения по росту для игр в детском уголке. 130 см!!! Вы понимаете насколько вы сужаете круг посещения детей? 130 см ребенок в 1 классе. Для кого рассчитан данный уголок, если до трех лет с родителями туда не пускают. Я скажу больше - в 4 года ребенок также побоится там полноценно играть. С 6 до 7 лет? С точки зрения потребителя - это неуважительно и оскорбительно для детей, ставить данные ограничения. С точки зрения предпринимателя - это глупость высшего разряда. Вы поставили один аттракцион (качающиеся шары), который делает узкое место для всего детского уголка. Мы приехали в будний день - уголок пустой - 0 человек, при работающей бабушке на кассе. Перед нами развернули первоклассников, нас и после нас также. Вы понимаете о чем речь? Администратор говорит, там все и так "сыпится" - так окей! Поставили - не пускайте вообще никого! И через 5 лет - все как новое. Это очень глупо, непрофессионально и показывает уровень развития вашего ТЦ, несмотря на то, что данный развлекательный уголок принадлежит конкретному лицу - мнение складывается о ТЦ вцелом. Прошу пересмотреть данные ограничения и поменять аттракционы, которые являются узким местом для данного проекта.
Изумрудный город
24.03.2017 16:04:48
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв! А чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, о каком аттракционе идет речь: о том, что на фуд-корте или в парке развлечений кинотеатра?
Задать вопрос
Ф.И.О./Ник
E-mail
Код защиты
Обновить